Întrebări frecvente
Pe Noduri Casnice găsești bijuterii lucrate manual și eșarfe din pâslă, genți și decorațiuni macramé pentru casă, plus fire și kituri DIY de la Baribon și Macrame Meu. Avem și piese Craft Club. Mai jos găsești răspunsurile la întrebările primite des de la cei care lucrează cu noi, fir de bumbac sau pâslă din lână.
Comenzi și reducere
Cum folosesc codul de reducere?
Scrie NODURI12 în câmpul de cupon înainte de plată. Din totalul comenzii de pe noduricasnice.deals se scad 12%. Verifică dacă procentul apare aplicat, înainte să finalizezi.
Pot folosi codul NODURI12 de mai multe ori?
Da. Codul îți aduce 12% reducere la tot coșul, la fiecare achiziție. Nu expiră după prima folosire.
Plată
Cum pot plăti?
Acceptăm carduri de credit și PayPal. Alegi metoda la finalizarea comenzii. Dacă plata nu trece, scrie-ne pe support@noduricasnice.deals.
Livrare
Unde livrați și în cât timp ajunge coletul?
Livrăm în toată lumea, iar coletul ajunge în 7-15 zile lucrătoare. Timpul se calculează din momentul expedierii. Pentru nelămuriri despre o comandă deja plasată, trimite-ne un e-mail pe support@noduricasnice.deals.
Cât costă transportul?
Peste 200 RON nu plătești transport. Sub acest prag, taxa de livrare este 40 RON. Suma se vede în coș înainte de plată.
Retur, rambursare și garanție
În cât timp pot returna un produs?
Ai 30 de zile dacă te răzgândești. Trimiți coletul înapoi prin poștă, iar costul de retur îl suporți tu. Când coletul ajunge la noi, primești rambursare integrală.
Ce fac dacă produsul ajunge defect?
Scrie-ne pe support@noduricasnice.deals și îți spunem cum îl trimiți înapoi. Returul unui produs defect nu te costă nimic.
Produsele au garanție?
Da, produsele beneficiază de garanția producătorului. Pentru orice problemă în perioada de garanție, contactează-ne pe support@noduricasnice.deals cu numărul comenzii.
Ajutor cu comanda
Cum vă contactez?
Ne scrii prin e-mail pe support@noduricasnice.deals. Echipa noastră din România preia toate mesajele și răspunde în zilele lucrătoare.