Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate Noduri Casnice

Ultima actualizare: 2026-10-31

Bine ai venit la Noduri Casnice (noduricasnice.deals)! Îți mulțumim că ne vizitezi și că ai încredere în noi. Echipa noastră lucrează din România și am scris această pagină pe înțelesul tuturor, ca să știi exact ce date colectăm, de ce le colectăm și ce drepturi ai.

1. Cine suntem

Noduri Casnice este un magazin online administrat de o echipă din România. Pentru orice întrebare legată de datele tale personale sau de această politică, ne poți contacta oricând doar pe email la support@noduricasnice.deals. Îți răspundem de obicei în 1-2 zile lucrătoare.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem nevoie pentru a-ți trimite comanda și a-ți oferi o experiență bună pe site:

• Date de contact și livrare: nume și prenume, adresă de email, adresă de livrare și detalii de facturare, când plasezi o comandă.
• Date despre comandă: produsele cumpărate, valoarea comenzii, mesajele pe care ni le trimiți pe email legate de comandă, retur sau garanție.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, paginile vizitate pe noduricasnice.deals și data vizitei, pentru securitatea și buna funcționare a site-ului.
• Preferințe: setările tale pentru cookie-uri și, dacă te abonezi, acordul tău pentru newsletter.

Nu colectăm în mod intenționat date despre copii și rugăm părinții să nu creeze conturi sau comenzi în numele minorilor sub 16 ani.

3. De ce folosim datele și care este temeiul legal

• Pentru comenzi și livrare: ca să preluăm, plătim, ambalăm și livrăm comanda ta, și ca să îți oferim suport pe email. Temei: executarea contractului.
• Pentru obligații contabile și fiscale: păstrăm facturile conform legii. Temei: obligație legală.
• Pentru siguranța site-ului: prevenim fraudele și atacurile informatice. Temei: interesul nostru legitim de a proteja magazinul și clienții.
• Pentru îmbunătățirea magazinului: analizăm în mod agregat cum este folosit site-ul. Temei: interes legitim, iar acolo unde e nevoie, consimțământul tău pentru cookie-uri.
• Pentru newsletter: îți trimitem oferte doar dacă te-ai abonat și te poți dezabona oricând. Temei: consimțământul.

4. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare pentru coșul de cumpărături, autentificare și securitate, precum și cookie-uri opționale pentru preferințe și statistici anonime. La prima vizită îți cerem acordul pentru cele opționale și îl poți schimba oricând din setările browserului, prin ștergerea cookie-urilor pentru noduricasnice.deals.

5. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu parteneri strict necesari pentru funcționarea magazinului: firma de curierat pentru livrare, procesatorul de plăți pentru încasare și furnizorul de găzduire și mentenanță a site-ului. Toți prelucrează datele doar la instrucțiunile noastre și cu măsuri de securitate adecvate. Dacă legea ne obligă, putem transmite date autorităților competente.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele despre comenzi atât timp cât este nevoie pentru livrare, garanție, retururi și obligații contabile, de regulă până la 10 ani pentru documentele fiscale. Mesajele pe email le păstrăm maximum 3 ani pentru a putea dovedi istoricul solicitărilor. Datele de analiză și cookie-urile le păstrăm maximum 24 de luni, apoi le ștergem sau le anonimizăm.

7. Cum protejăm datele

Folosim conexiuni securizate, acces limitat la date doar pentru membrii echipei care au nevoie de ele, parole puternice și copii de siguranță. Dacă ai motive să crezi că datele tale sunt în pericol, scrie-ne imediat la support@noduricasnice.deals.

8. Drepturile tale

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără ca acest lucru să afecteze prelucrările anterioare. Pentru a-ți exercita drepturile, trimite-ne un email la support@noduricasnice.deals de pe adresa cu care ai comandat și descrie pe scurt solicitarea. Totodată ai dreptul să depui o plângere la autoritatea națională de supraveghere în domeniul protecției datelor din România.

9. Transferuri internaționale

Datele tale sunt prelucrate în principal în Uniunea Europeană. Dacă, în mod excepțional, un partener tehnic prelucrează date în afara Uniunii Europene, ne asigurăm că există garanții adecvate de protecție, conform cerințelor europene.

10. Modificări ale acestei politici

Din când în când actualizăm această politică pentru a reflecta schimbările din magazin sau din lege. Varianta curentă este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data de mai sus. Dacă modificările sunt importante, te vom anunța pe email înainte să intre în vigoare.

11. Contact

Pentru confidențialitate, datele tale sau comenzi, singurul nostru canal de contact este emailul: support@noduricasnice.deals. Echipa Noduri Casnice din România îți mulțumește pentru încredere!